Nous vous encourageons, avant de rentrer en contact avec l'un de nos services, de consultez nos différentes rubriques. Elles fournissent bon nombre de réponses aux questions les plus courantes ou, le cas échéant, les coordonnées du service qui pourra le mieux vous renseigner. Nous mettons également à disposition une série de tutoriaux pour vous aider dans les tâches les plus fréquentes.
Pour les clients enregistrés, notre système de tickets d'incident vous permet de soumettre vos demandes de support rapidement et simplement. Ouvrir ou consulter un ticket d'incident
La foire aux questions fournit des réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant les différents sujets relatifs aux noms de domaine et aux services de NETIM. Certaines questions sont également agrémentées d'une partie plus techniques destinées aux experts ou utilisateurs avertis.
- Les questions les plus consultées
- Comment envoyer/recevoir du courrier avec un logiciel de messagerie?
- Comment récupérer ma clé titulaire Afnic pour transférer mon domaine ?
- Comment indiquer mon numéro de TVA intra-communautaire ?
- Combien puis je créer d’adresses emails personnalisées ?
- Je désire transférer mon domaine chez un autre registrar. Comment faire ?
Nos tutoriaux vous guideront dans la gestion de votre nom de domaine en vous expliquant étape par étape les actions à réaliser. Comme par exemple effectuer un changement des serveurs DNS, mettre en place une redirection web ou paramétrer votre logiciel de messagerie.
- Les tutoriaux les plus consultés
- Modifier les serveurs DNS d'un nom de domaine
- Utiliser le service de messagerie (redirection d'adresses emails)
- Utiliser le moyen de paiement par mandat administratif
- Utiliser le service de redirection web vers mon site
- Utiliser le service de paramétrage du DNS
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